ATENDENTE DE FARMÁCIA E DROGARIA E INFORMÁTICA BÁSICA
40 horas
Garantido
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Preço: Gratuito
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Curso Online
Sobre o Curso
*SÓ SERÁ ACEITA A INSCRIÇÃO EM UM CURSO POR CPF*
A função de atendente de farmácia e drogaria parece simples, porém são necessários conhecimentos específicos para a realização das atividades de maneira correta. É por isso que as farmácias e drogarias exigem capacitação, para assegurar que o profissional está preparado para atuar nessa área. Desta forma, oeste curso visa capacitar o aluno para atuar em Farmácia Hospitalar, Gestão de Farmácia e Drogarias
O Que Você Vai Aprender
O(A) aluno(a) egresso do curso será capaz de desenvolver atividades profissionais na área de farmácia e drogaria, incluindo atendimento ao cliente, fornecimento de medicamentos, gestão de estoque, leitura e interpretação de receituário e muito mais.
Conteúdo Programático
M1 - O perfil profissional do atendente de farmácia
M2 - Marketing e cuidado pessoal
M3 - Atendimento ao cliente - atenção, exclusividade e comprometimento
M4 - Atendimento ao cliente - competência, agilidade e integridade
M5 - Encantamento e satisfação do cliente
M6 - Qualidade do atendimento ao cliente
M7 - Confiança e fidelização do cliente
M8 - Relação entre atendente de farmácia e cliente
M9 - Profissão Atendente de Farmácia
M10 - Gestão Profissional e Empresarial
Público-Alvo
Jovens e trabalhadores em situação de vulnerabilidade social que buscam colocação, inserção e/ou reinserção no mundo do trabalho.
Prioridade de atendimento para jovens:
- Idade entre 16 e 29 anos;
- Cursando ou egressos da rede pública escolar.
Serão selecionados aqueles que atenderem ao perfil do projeto, priorizando os mais vulneráveis por comprovação através de documentação encaminhada.
A pré-inscrição e matrícula dos inscritos homologados será através da publicação no site da SETRE.